穿戴整齐大方得体，有礼貌，头脑灵活，不抢话说，不卑不亢。有可能会让你做自我介绍，或者是你的个人简历。要提前准备。有可能会问你，为什么要参加这次面试，你有什么能力能够胜任这项工作，如果你面试成功，你打算如何开展工作。如果在工作中遇到了......问题你将如何处理等。
你的职业规划是什么？
2、最近在看什么书？（最好不要说与自己专业相关的，最好是一些业余的对工作又有帮助的）
3、觉得能力和心态哪个更重要？
4、自己意见和领导不一致时，又觉得自己是正确的，怎么处理？
另外，肯定有自我介绍。
注意工行面试：自信但不高傲，沉着冷静，不要紧张，察言观色，始终保持微笑，说话一定要有条理。
加油吧~~

关于工行的面试问题

为什么选择工商银行 1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是XX。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的XXXX还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的XX，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。 2．我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。 综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。 4.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做。。。 回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。