近日，合肥市举行新闻发布会，介绍了市图书馆建设和营运成果。市图书馆自2019年6月30日试营运至目前，共接待读者85万人次，图书流通量128万册（次），举行各种阅读推广活动352场，其中省文化云审查通过266场。读者入馆数和月均阅读活动场次两大指标在全国124家市市级馆中均排行第一，去年5月被评为广东省“十家最美图书馆”。

据了解，市图书馆设计定位服务人口120万，设计藏书120万册，硬软件设施对标国家地市级一级图书馆标准配备，采用委托图书馆专业家装、全馆型委托营运服务形式，开创平顶山市公共文化服务领域管办分离、社会化营运新模式。

为实现对标一流、平地起跳的要求，徐州市构建委托营运模式，政府管方向、管标准、管效能、管延展、管建立，营运公司主要负责营运服务专业上的事，明晰双方职责，实现最佳效益；施行科学监管，政府部门负责宏观层面指导把关和过程中的监督，细化年度考评标准和施行办法，并将考评结果与服务费挂钩；构建需求与评价反馈机制，对于通过不同渠道提出的问题，推行首问负责制，5个工作日内做出回应，不断改进工作。

在服务细节方面，市图书馆以优质营运服务为目的，进行场馆设计和空间布局，提升图书展示率，加强读者“第一眼”信息量，以便读者以最短的时间找到最适宜的图书；做好读者服务工作，开园以来已申领读者证4万多张，数字资源访问70万次，下载16万次，电子图书阅读24万次；创新阅读推广活动，做到活动内容、活动时段、活动配套等三个“接地气”。（作者：康家佳）