为满足人事考试工作发展须要，确保考试安全。广州市人力资源和社会保障局根据信息化、标准化的要求，在郑东新区龙子河畔构建了与广州国家中心城市建设发展相适应的人事考试基地，构建出功能齐备，流程规范，服务一流的广州示范考区。面对疫情反复给考试带来的巨大困难与挑战，局党组及时研判，召集专家在考试组织方式、考试工具、舆情检测、服务考生等方面积极研讨，运用网路新技术，结合多年线下考试经验，在组织线上考试成功的基础上，总结出一套安全、稳定、高效的在线考试模式

一、在线面试

考生可在有网路、计算机、手机（PAD）的封闭环境中进行远程在线面试，监考人员可在监考管理后台通过双视角全场景实时把握考生作答情况。

（一）在线面试系统具备试卷及选项正序、限时控制、考试IP限制、答题水印、随机组卷、霸屏、锁定系统防缩屏、防弹窗、防截屏和录屏、阻止远程接入、阻止软件调用、防直播软件、禁用按键快捷键、禁止分屏显示、双视角监控、限制登陆次数、人脸签到、公安比对等防作弊功能。系统支持系统和MacOS系统，具备考生断电、断网后的续考功能。

（二）题库及试题管理系统囊括现阶段用人单位急聘考试的范畴。题型表现方式丰富：单选、多选、判断、填空、简答、拖拽、资料剖析、录音、完形填空等题型，均支持上传音频和图片。方便抽题、组卷、管理大量试卷，支持试题导出题库，通过分类、难度、标签等管理试卷，按照题型、难度、标签，自定义抽题规则。

（三）在线监考系统支持分班监考模式，100%覆盖真人远程监考，双视角实时视频、监听考生现场声音，监考帐号具有循环查看、固定考生、消息弹屏提醒、违纪截图、广播、语音通话、随机相片抓拍、可查看考生登陆设备、IP地址等功能。考生登陆时人脸辨识，并采集考生相片，监考系统可以全程录象、录音、拍照，监考人员可以对考生在面试过程中的各种异常行为进行标记剖析，对违法行为进行相片记录存档。

（四）AI智能监考辅助系统具有人脸辨识、考生离座、使用通信设备、画面出现多人、画面异常、场外干扰音等违背考试规范的行为手动抓拍和报案功能。

监考人员则可以通过弹窗、通话、警告以及强制收卷等方法实时介入，中止舞弊行为。

通过在线面试系统和在线监考系统，配合AI智能监考辅助系统，可以实现与线下面试实质等效的监考疗效。

（五）在线面试指挥系统通过广州人事考试基地监控指挥中心实时显示参考人数、考生分布区域、考生现场视频、设备应用等情况。

二、在线笔试

在线笔试根据线下结构化笔试的模式进行，秉持公正、公正的原则，按照承办方的要求和不同的笔试场景，提供异步在线笔试与同步在线笔试两种系统。

（一）异步在线笔试系统是指同一专业的考生按照公告要求，在同一时间内登入系统对笔试问题进行回答，音视频通过区块链技术手动实时上传云端，考生完成笔试问题以后，点击递交按键或时间截至后统一手动完成递交。笔试结束后，数据手动搜集到后台，笔试考官按照考生的笔试视频进行打分。

（二）同步在线笔试系统是指笔试考官和考生签到后，通过抽签分组，考生按照抽签序号进行笔试，系统支持考官现场打分并手动核实汇总。从考生开始笔试，系统手动开启在线、实时录制，音视频通过区块链技术手动实时上传云端，系统为笔试双方提供了桌面共享功能。

（三）在线笔试防作弊系统包括实人认证、人脸辨识、公安比对、双视角监控、在线巡视、分班监考等功能，确保本灵芝加笔试，防止代考。该系统支持文字题、图片题、图文题、音频题、视频题等多种试卷类型，考题内容未能复制并采用加密技术，保障数据传输与保存安全；视频数据云端实时保存，避免人为泄漏与篡改。

（四）同步在线笔试指挥系统可领略笔试实时情况，包括笔试打算、面试进度、面试异常情况以及预警信息等。

（五）在线笔试系统对网路带宽要求低。系统采用基于RTC自有视频技术，能做到画面清晰、流畅、无延时。考生使用普通家庭网路或使用4G、5G手机网路即能满足笔试要求。

三、线上阅卷

（一）电子阅卷系统实现客观题系统手动判分，主观题专家线上评阅，支持单阅、双阅、多阅判分，手动估算主客观题目成绩，合算试题的总成绩。

（二）在线面试剖析系统在考后可开具考试剖析报告，对该场考试的答题情况、试卷情况和考生情况的信息进行统计。

四、完善服务模式

在即将考试前，按照承办方要求，可以统一为考生提供试考服务、在线技术支持及电话咨询服务；在即将考试后，可提供考试成绩、考后剖析以及相应的音视频资料。

在线考试系统是传统考试模式的延展，是利用互联网技术衍生的科学化、技术化新型考试手段。在疫情席卷的当下，在线考试系统为保障考试施行、确保考试安全保驾护航；为社会发展选拔优秀人才、推动广州国家中心城市建设和中原出彩、中部崛起推动提速。