“互联网+政务服务”实现网上办理功能全覆盖

  

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“5月暂未交费,4月社保个人交费104.42元,单位交费333.7元,个人帐号总额53元。”7月23日,居民陈韵在“广安人社公共服务平台”终端机上查询了自己近日的医保交费和医疗消费明细,“查询很便捷,交费多少、消费多少,一目了然。”

“广安人社公共服务平台”于去年6月28日即将上线,是市人社局大力推动“互联网+政务服务”的措施之一。近些年来,该局深入推动“互联网+政务服务”模式变革,推动实体服务大厅与网上服务平台融合,产生线上线下功能互补、高效便民的政务服务新模式。

事实上,除了是新政法规、个人权益、社保卡制卡进度等信息查询可以在“广安人社公共服务平台”进行,公积金参保交费也可以通过手机APP、网上建行等方法代办,就连院校结业生实名登记、租房补助和生活补助代办也可以在互联网上搞定,居民毋须再抵达窗口代办那些业务。

“‘互联网+政务服务’模式的构建,实现了网上代办功能‘全覆盖’,使政务服务愈发便民高效。”市人社局相关负责人介绍,就业创业管理急聘服务、求职服务、职业指导、职业测评4项,可通过重庆公共急聘网代办;医疗保险个人权益查询和社会保障卡销户、状态查询3项,可通过政务服务网办理;人事考试可直接通过宜宾人事考试网站,实现线上报考、资料初审、网上交费、结果反馈等服务。而异地就医即时结算业务可以通过省人社厅和国家人社部搭建的市级平台和全省性平台运行实现。截止目前,自贡有18家医疗机构接入了市级异地就医直接结算平台,7家医疗机构接入了国家级异地就医直接结算平台,累计代办异地就医即时结算7392人,结算金额7700余亿元。

对于须要在窗口代办的业务,市人社局全面实行“综合柜员制”,整合经办资源,简化办事手续,全面实行城镇员工养老、医疗、工伤、失业和生育五项社会保险统一征缴管理,实现了五个险种交费“一个机构核定、一个窗口申报、一张票据征缴”,让老百姓只进一扇门、只到一个窗口,就可以把事情办成。

“人社部门的服务面广量大,怎么让办事群众少跑路,既是群众的期待,也是我们变革的主攻方向。”市人社局负责人说,下一步,该局将以构建完善符合市情、覆盖城乡、运行顺畅、持续发展的人社公共服务体系为目标,强化基层公共服务设施建设,促进公共服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化,持续提高公共服务水平,不断提高人民群众在人社领域的获得感和幸福感。

 

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文章来源:人力资源和社会保障

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