2月11日，记者从青岛西海岸新区获悉，为统筹疫情防控和经济社会发展，防止输入和扩散，降低交叉感染和传播风险，该区专门制定出台了14项便民举措，为群众、企业提供便利。 提供优质、高效、便捷的“贴心”服务，彰显战胜疫情的“硬核”力量。
据悉，这14条措施主要围绕医疗救治、交通管理、生活服务、行政服务四大方面，与群众日常生活和企业生产工作密切相关。
医疗方面，一方面开展互联网诊疗，在7家医疗机构开展网上问诊、在线问诊，免费提供专家在线服务。 另一方面，设立发热门诊咨询电话和心理援助热线，提供24小时免费咨询服务。
交通管理方面，推出网上临时通行证办理、网上公交线路查询服务。 市民可关注“黄岛交警大队”微信公众号，下载“西海岸公交e行”、“真公交e行”、“温馨公交查询”手机APP进行操作。
日常服务方面，推出公积金在线招聘、在线办理、供水、供热、供电服务； 文化服务也已转移到网上。 市民可关注“西海岸文化中心”、“西海岸图书馆”、“西海岸文博会”微信公众号。 阅读并欣赏。
在行政服务方面，市民可通过“西海岸新区行政服务大厅”微信公众号和山东省政务服务网（）实现网上化、移动化服务。 同时提供协助代办服务、预约办理服务、远程招标等，让广大群众和企业“零跑腿”、“少跑腿”。
1. 医疗
1.开展互联网诊疗。 7家医疗机构开展网上问诊、网上问诊。 市民可通过手机关注医疗机构微信公众号或登录“惠医APP”进行在线问诊，享受专家免费在线服务。 （区妇幼保健院、区人民医院、区中心医院、区中医院、区医院、区第二中医院、区第三人民医院）
2.设立发热门诊咨询热线。 全区7家二级及以上医疗机构设立发热门诊，对新型冠状病毒感染的肺炎相关或类似症状的发热、咳嗽、全身无力等症状提供24小时免费咨询服务。 （青岛大学附属医院（西海岸校区）：、区人民医院：、区中心医院：、区中医院：、区第二中医院：、区医院：、区第三人民医院：）
3.开展心理健康咨询服务。 （一）依托区第六人民医院，开通2条24小时免费心理援助热线（热线号码：（日间服务）、（24小时服务）），为群众提供不间断服务； （2）区总工会开通免费心理援助网上服务，设立服务热线（，），每天9:00至21:00，为需要心理健康服务的职工提供一对一咨询服务。
2、交通管理
4. 在线申请临时通行证。 市公安局黄岛分局交警大队在“黄岛交警大队”微信公众号上线网上临时通行业务，满足车号不定的大中型普通货车临时通行需求。
5. 在线查看公交出行路线。 疫情期间，公交线路将根据客流量调整发车间隔。 市民可通过“西海岸公交e行”、“真公交e行”、“温馨公交查询”手机应用程序查询公交出行信息。 （真巴士服务热线：、温馨巴士服务热线：）
3、生活服务
6.网上招聘服务。 通过“西海岸新区人力资源和社会保障局2020年春风行动”网络招聘平台（网站），将于2月3日至3月31日举办系列线上专场招聘会，为求职者提供一条信息交流的线路。求职者和许多就业公司。 在线求职招聘服务，解决疫情期间求职者找工作、企业找工作的问题。
7.优化公积金业务办理。 已网上办理公积金业务的单位和个人，可参考《青岛市住房公积金官网-便捷指引》（），登录网上营业厅办理。 若急需到现场办理业务，可提前电话联系各管理处营业厅，根据工作人员的安排错峰办理业务。 同时，您还可以将业务办理所需的影像资料通过电子邮件传递至管理处，办理相关业务。 （第一营业厅电话：，，邮箱：；第二营业厅电话：，，邮箱：）
8.加强公用事业安全保障。 青岛西海岸公用集团官方网站（）和微信公众号提供在线供水、供热服务； 对于疑难问题，提供远程指导、微信受理、快递材料服务； 需现场办理的紧急事项，请提前拨打公用事业集团24小时服务热线进行预约，由专人代为帮助处理。
9.开放网络文化服务。 通过西海岸文化中心微信公众号，开设线上艺术展厅，举办线上文艺课。 区图书馆新增加了在线数字期刊资源和让孩子爱不释手的数字资源。 读者可通过网站（）和西海岸图书馆微信公众号免费下载、借阅。 通过西海岸文化博物馆微信公众号开通网上博物馆，进行网上藏品鉴赏。
10.启动在线智慧用电服务。 下载“国家电网在线”APP，注册并实名认证，绑定账号，即可缴纳电费、查询服务密码、查询电费单、打印电子发票、咨询办理杂项业务、换电等业务，并添加新的安装。 提供业务咨询办理、购买新能源电商零售产品，足不出户，用电无忧。 （24小时供电服务热线：）
4. 行政服务
11.推出网上政务服务。 网上办理通过山东省“网上政务服务”总门户（）、“爱心山东”APP、“青岛政务”APP、“西海岸新区政务服务大厅”微信公众号等进行网上办理，宣传更多服务事项在线办理，尽在掌上。
12.开展帮扶代理服务。 市民可点击“西海岸新区行政服务大厅”微信公众号中的“小微知道”模块，扫码添加工作人员为微信好友。 工作人员将远程指导协助办理相关业务，并通过双向免费快递，实现服务“零跑腿”。
13.开展预约办理服务。 疫情防控期间，确需到大厅现场办理的市民，可拨打预约电话（见附件）或通过“西海岸新区预约办理”模块进行预约政务服务厅”微信公众号，将按期办理。 去吧，减少在大厅等待的时间。
14.进行远程招标。 投标单位自愿决定是否出席开标、评标过程。 现场异议等各方面将调整为通过互联网远程进行。 若尚未满足远程条件，流程将调整为标后公示。 取消项目经理现场答辩，专家通过电子评标系统进行在线交流、实时互动，确保整个评标过程顺畅、规范、高效。
青岛西海岸新区政务服务预约电话
1.青岛西海岸新区政务服务大厅
1、行政审批：
2、公共资源交易：
3、公证处：
4、婚姻登记：
5.专用设备：
6、青岛日报：
7. 琴岛关：
8.供电公司：
9. 税收：
10.新奥斯斯科海岸能源公司：
十一、医保局：
12、供水、供暖：
十三、财务局：
14、公章：
15. 就业中心：
16、公安局出入境：
17.社会保障中心：（企业社会保险费征收及职工社会保障关系转移；机关事业单位社会保险；企业职工养老保险：；城乡居民养老保险征缴；城乡居民养老保险政策咨询；农村居民养老保险待遇；工伤认定；工伤保险待遇政策咨询）
2、自贸区政务服务大厅：
3、功能区政务服务大厅
1.董家口经济区：,
2.古镇口军民融合示范区：
3、青岛经济技术开发区：
4、灵山湾影视文化产业区：
5.青岛海洋高新区：
六、交通及经营范围：
七、现代农业示范区：
八、国际经济合作区：
4、专业分馆
1、残联服务大厅：
2.人才服务大厅：
3、国家税务总局青岛经济技术开发区第一税务局（税务服务所）：
4、青岛市公安局交警支队黄岛大队车辆管理分局（东区）：
5、青岛市公安局交警支队黄岛大队车辆管理所（西区）：
6、青岛市公安局开发区分局出入境大厅：
7、农机监管服务大厅：
八、农机补贴服务大厅：
9、不动产登记大厅（东区）：
10.不动产登记大厅（西区）：
5、镇街便民服务大厅
1.长江路街道便民服务大厅：
2.薛家岛街道便民服务大厅：
3.黄岛街便民服务大厅：
4.西南街便民服务大厅：
5、灵山围街道便民服务大厅：
6、灵珠山街道便民服务大厅：
7、波利镇便民服务大厅：
8、藏马镇便民服务大厅：
9.大厂镇便民服务大厅：
10.大村镇便民服务大厅：
11.海清镇便民服务大厅：
12.琅琊镇便民服务大厅：
13.王台镇便民服务大厅：
14、红石崖街便民服务厅：
15、宝山镇便民服务大厅：
16、刘王镇便民服务大厅：
17.铁山街便民服务大厅：
18、银珠街便民服务大厅：
19.珠海街便民服务大厅：
20. 滨海街便民服务大厅：;
21. 胶南街便民服务大厅：;
22、张家楼镇便民服务大厅：
23.灵山岛省级自然保护区便民服务大厅：