1.(单选题)下列关于人事争议处理的说法，正确的是（ ）。

A.人事争议必须经过仲裁才能提起诉讼

B.人事争议协商是人事争议仲裁的前置程序

C.人事争议的调解和诉讼所遵循的基本原则不同

D.当事人提出人事争议仲裁申请后，另一方不提交答辩书或不出庭将会影响仲裁程序的进行

【答案】A

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】根据《人事争议处理规定》第三条：“人事争议发生后，当事人可以协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向主管部门申请调解，其中军队聘用单位与文职人员的人事争议，可以向聘用单位的上一级单位申请调解；不愿调解或调解不成的，可以向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。”A项正确，当选；B项错误，排除。根据《人事争议处理规定》第五条：“处理人事争议，应当注重调解，遵循合法、公正、及时的原则，以事实为依据，以法律为准绳。”因此，人事争议诉讼与人事争议调解性质虽有不同，但处理的基本原则是一致的。C项错误，排除。根据《人事争议处理规定》第十九条：“被申请人应当在收到仲裁申请书副本之日起十个工作日内提交答辩书。被申请人没有按时提交或者不提交答辩书的，不影响仲裁的进行。”D项错误，排除。本题答案为A。

2.(单选题)沟通过程中，根据信息接受对象的需要，提供有用的信息，避免和防止大量“垃圾信息”的干扰，这是遵循沟通的（ ）的表现。

A.全面性原则

B.主动性原则

C.针对性原则

D.准确性原则

【答案】C

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】行政沟通是指在行政执行活动中，行政机构之间以及人员之间所作的信息上的传递交流与联系。根据信息接受对象的需要，提供有用的信息，体现的是沟通的针对性原则。针对性指的是信息发布必须考虑接受对象是否适用，对于适用对象一般发布，而适用对象必须准确及时。

【背景知识】

全面性是指信息的完整全面。主动性指的是对于所有信息发布，必须兼顾及时、准确和效率。准确性指的是对于非常重要的信息必须以最准确、及时的方式进行沟通。

3.事业单位工作人员奖励分为嘉奖，记一等功，记二等功，授予荣誉称号。（ ）

A.正确

B.错误

【答案】B

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】根据《事业单位人事管理条例》第二十七条规定：“奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。”本题判断为错误。

4.(单选题)沟通的主要作用不包括（ ）。

A.减少分歧

B.强化竞争

C.获取信息

D.表达思想

【答案】B

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】沟通是一个信息交流的过程，主要作用是减少分歧、获取信息和表达思想。沟通的作用不包括B项，“获取信息”，本题答案为B。

5.(单选题)管理突破的目的是（ ）。

A.维持现状

B.打破现状

C.解释紧急问题

D.解决日常性问题

【答案】B

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】管理控制的首要目标是指在管理工作中采取措施，及时纠偏，以保证计划的切实实施，即维持现状；而第二目标是为了打破现状，取得更加优异的效果，即管理突破。本题答案为B。