甘州区人力资源和社会保障局
一、总体情况
2019年，区人社局坚持把政务公开工作作为接受监督、改进作风、服务群众、提高效率、推动落实的有力契机，认真落实政务公开相关要求，建立政务信息公开制度，积极探求建立政务信息公开工作的新方式新方式，切实提高政务信息公开的效率和质量，努力为群众提供高效、便捷的政务信息服务，有效地保证了群众的知情权、参与权和监督权，增强了群众满意度。一是完善组织，配强人员。充实局政务公开工作人员，构建责任清单，进一步靠实主要领导、分管领导、局属单位、牵头科室工作责任，认真做好年度安排、督促检测、组织考评等工作。坚持每年专题听取一次政务公开工作汇报，研究布署推动工作，做到领导、机构、人员“三到位”，产生了齐抓共管、纵横结合的工作格局，为推动政务信息公开提供了有力的组织保证。二是建立机制，规范运行。先后完善健全局《区人力资源和社会保障局信息报导工作考评办法》，将信息宣传工作列入单位、科室和个人年度考评内容，确保人人肩上有担子、年度考评有指标。将政务信息公开工作列入年度目标考评责任书，与业务工作同安排、同检测。对在政务信息公开工作中表现突出的单位、科室和个人进行嘉奖，有效调动了党员员工的积极性。三是强化研判，正面引导。
及时跟踪网路舆情动态，强化舆情剖析研判，有针对性地强化新政宣传剖析，提升政务公开的实效。制订《关于强化区政府门户网站人社栏目管理的通知》，初审发布信息173条，有效提高了人社新政法规的知晓度。高度注重舆情引导工作，完成区网信办等部门下发的回帖、转发任务460余个。四是突出重点，主动作为。结合政府机构变革，先后4次对全市人社系统权责清单和行政审批、公共服务事项进行全面摸底，并逐一进行编码、编制办事手册。强化信用体系建设，及时完成各种信用信息的归集、公示、发布和报送工作，提升网民留言回复质量效率，通常留言均在5个工作日内办结，较为复杂的基本在10个工作日内办结，全年共代办网民留言111条，其中：政府门户网站46条，政府政务服务网站34条，人民网领导留言版块31条。先后组织“12﹒4”国家宪法日、“4.15”全民国家安全教育日、“6﹒5”环境日等集中宣传活动。五是落实制度，避免破绽。进一步修订建立《区人社局保密工作制度》《网络媒体信息发布及网路舆情管理办法》，认真落实网路信息后置初审制度，突出保密审查，严格依照《党政机关和涉密单位网路保密管理规范规定》（中办发〔2015〕15号）要求填写信息发布保密审查表，坚持“谁签字谁负责”“谁提供谁负责”做到全程留痕、有据可查，未经分管领导初审签字的信息一律不发布，确保发布的文字、图片、数据、视频等资料确切，不出破绽。从严落实日常监管责任和读网检测制度，每发布一条内容，由签字领导、供稿人员进行再读网，确保发布信息内容真实、准确、完整，坚决防止政治性词汇叙述不规范和错别字等问题。
二、主动公开政府信息情况
2019年，我局通过甘州区政府门户网站等信息平台，及时更新发布政务信息共计182条，主要包括人事招录、社会保险、就业创业等公告、政策法规、工作动态等内容。
三、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2019年，甘州区人社局未出现因政府信息公开不及时引起的申请行政复议和行政诉讼的情况。
五、政府信息公开的收费及免除情况
2019年度，甘州区人社局未缴纳任何与信息公开有关的费用。
六、存在的主要问题及下一步工作准备
尽管我们在政务公开方面做了大量工作，但也还存在一些不足和问题：一是政务信息公开的制度机制还不够健全，工作的协调性、统筹性和规范性与上级要求还有一定差别。二是即使开通了政务事项网上代办功能，但企业和群众的用网意识还不强，网办率还不高；三是政务公开工作的业务培训和队伍建设还需强化，非常是运用互联网技术举办政务公开和政务服务的能力还有待提升。
2020年，我们将根据区政府要求，建立政务信息公开制度，积极探求强化政务公开工作的新方式新方式，着重提高政务公开的效率和质量，努力为人民群众提供高效、便捷的政务信息服务，着力提升群众满意度。
（一）提升思想认识。强化政务信息公开工作培训，提高党员员工对政务信息公开工作重要性的认识，提升政务信息公开工作水平。将政务信息公开工作继续列入单位（科室）和个人年度考评内容，调动参与政务信息公开工作的积极性。
（二）提高公开效率。把政府网站人社局栏目作为政务信息公开的主阵地，通过不断充实政务信息公开的内容，创新公开方式，拟定的新政性文件规定第一时间依法公开，保障群众和企业才能及时、完整获取。
（三）拓展公开渠道。一方面，充分借助报纸、广播、电视、政府公报等传统媒体，加强政务信息公开力度。另一方面，充分发挥政务微博、今日头条、微信公众号等新媒体的传播速率快、覆盖范围广的优势，最大限度保障群众对政务信息公开的知情权、参与权和监督权。
（四）加强宣传力度。坚持围绕中心、服务大局，充分借助各类宣传渠道，采取多种方式，加强人社新政法规和工作典型的宣传力度，进一步扩大新政法规的社会知晓率，促使政务公开工作再上新台阶。